Цифры не лгут: к 2030 году процесс зайдет так далеко, что рабочие места потеряют 40% жителей США, 30% – Великобритании и 20% – Японии. Причины просты: несмотря на высокую цену, робот гораздо рентабельнее, чем человек, поскольку никогда не болеет, не злоупотребляет алкоголем и готов работать круглые сутки.
Сфера обслуживания
Первыми кого вытеснят роботы, будут работники с низкой квалификацией, занятые на местах, где требуются механистические манипуляции. Речь идет о почтальонах и операторах почтовых отделений, страховых агентах и риелторах, представителях «офисного планктона», а также строителях и продавцах.
Впрочем, ждать 2030 года не обязательно; роботов в сфере обслуживания можно встретить уже сегодня. Например, в ресторане Pizza Hut (США) трудится многофункциональный робот, который принимает заказы у посетителей, сообщает им количество калорий в блюдах и текущий курс акций. В другом ресторане – Zumme Pizza, США – вместо человека взяли автомат, который выполняет функцию повара.
Не менее стремительно происходит и роботизация в странах Азии. Скажем, в Пакистане и Сингапуре придя в ресторан, вместо официанта можно наткнуться на его электронное подобие; в Японии есть отель, где вместо портье работает робот, а на плавучих судах круизной компании Royal Caribbean любителей выпить обслуживает электронный бармен.
Автоперевозки
Современные технологии вытеснят с рынка труда водителей-профессионалов. В Питтсбурге можно заказать такси Uber, которое отвезет пассажира в любую точку города; вместо водителя – робот. В скором времени ожидается продажа беспилотных авто от Google и фур от Tesla. По подсчетам экспертов, к 2030 году объемы продаж электрокаров достигнут 20% и будут стремительно расти.
Соответственно будет расти и безработица среди таксистов и дальнобойщиков. Особенно тяжело придется последним: в США, например, их более 3-х млн. Видимо, водителям фур придется осваивать новую профессию.
Журналистика
На первый взгляд журналист – профессия, далекая от автоматизма. Однако это не так. Есть жанры и темы, с которыми легко справится компьютер. Это касается новостей, где репортер фактически выступает в роли ретранслятора, а потому с успехом может быть заменен роботом. Как показывает опыт ряда крупных американских СМИ, особенно легко искусственный интеллект генерирует материалы на основе информации, состоящей из четко структурированных данных: результаты спортивных состязаний, биржевые сводки, обстановка на дорогах, погодные условия. При этом машина никогда не ошибается в цифрах, не привносит в текст эмоций, обходится без лишних слов.
Конечно, робот пока не может создать авторскую статью, которая бы отражала уникальность человеческого сознания, но с более простыми заданиями справляется быстрее. Так что в ближайшие годы десятки тысяч журналистов избавятся не только от забот по созданию банальных текстов про погоду, но и от своих рабочих мест.
Юриспруденция
Юристов экстра-класса роботизация не затронет, а вот их ассистенты будут вынуждены уйти в отставку с вероятностью 94%. Не так давно компания IBM разработала робота по имени Ross, который был «нанят» в крупную юридическую контору, консультировать по вопросам банкротства. Ross отлично справляется с обязанностями: может отвечать на вопросы юристов и предлагает им для осмысления гипотезы, а также полезные ссылки на профессиональную литературу. При этом Ross круглосуточно отслеживает тысячи судебных дел и служит великолепной базой данных, подкидывая юристам свежие образцы для анализа и сравнений. В ближайшие годы подобные модели будут только совершенствоваться.
Судьи тоже могут лишиться работы, правда, с гораздо меньшей вероятностью – без мантии и молотка останутся порядка 40% работников. Не так давно в Великобритании был протестирован электронный аппарат. Он рассмотрел несколько сотен дел, ранее разбиравшихся в ЕСПЧ. Это были материалы, затрагивающие проблемы насилия, жестокости и права на частную жизнь. Робот проанализировал каждое дело и на основе заложенных в него алгоритмов, в том числе и тех, что оценивают этическую сторону человеческих поступков, вынес вердикты. Показательно, но в 79% случаев они совпали с решениями, к которым пришли судьи.
Спорт
Спортивный судья – профессия, которая подвергается регулярным нападкам. Там накинул лишний бал, здесь выдал несправедливый штраф. Действительно, судьи далеки от абсолютной объективности. Так, согласно исследованиями NBA, в последние минуты баскетбольного матча, в 14% случаях судьи некорректно оценивают ситуацию на поле, а порой и попросту допускают грубые ошибки. Поэтому замена спортивных судей на роботов оценивается с вероятностью 98%.
Более того, процесс идет уже сегодня. Например, в Японии, где в 2020 году запланированы Олимпийские игры, специалисты начали разработку вычислительной машины, которая позволит более точно оценивать выступления гимнастов, используя технологию лазерных датчиков. Ноу-хау сведет возможность погрешностей к минимуму.
Религия
Сразу несколько стран попыталось заменить священников на электронные машины. В Германии, в одном из приходов функционирует робот BlessU-2. Он может говорить с прихожанами как женским, так и мужским голосом, а когда те выбирают опцию «благословить», поднимает руки, которые начинают светиться и произносит слова из библии.
Не отстают и японцы. Они придумали робота Pepper. Поначалу он использовался для светских развлечений, отпускал шутки и утешал своего хозяина в трудную минуту. Потом ему сделали альтернативное программное обеспечение, и теперь Pepper может выступать как священник: на буддистских церемониях он читает сутры и ударяет в гонг. Обходится его работа в 450 долларов. Для сравнения: нанять реального священника в Японии стоит 2200. Казалось бы, экономия значительна. Однако, по мнению экспертов, богослужение оказалось одной из немногих сфер, где роботы не смогут потеснить людей. Вероятность повсеместного распространения электронных священников оценивается менее чем в 1%.
Полиция
Электронный страж порядка – давняя фантазия писателей и режиссеров в жанре сай-фай. В Дубае она стала реальностью. Там работает робот полицейский REEM. Он знает 9 языков, имеет рост 170 см и вес – 100 кг; на голове надета фуражка. В обязанности робота входит патрулирование торговых центров и достопримечательных мест; на его груди находится сенсорный экран, так что любой человек, которому необходима помощь – заплатить штраф или оформить заявление в полицию – подходит к роботу и выбирает нужную опцию. Модель отлично себя зарекомендовала; к 2030 году REEM и его клоны заменят 25% полицейских Дубая.
Нечто подобное происходит в Китае. E-Patrol – так называется робот-полицейский, способный быстро реагировать на любое происшествие. Например, случается пожар, и робот извещает об этом не только обычных граждан, но и службы спасения. Помимо того, E-Patrol снабжен камерами, благодаря которым ведет постоянную запись подозреваемых, откладывая в базу данных характерные черты и выявляя преступников. Он может осуществлять за ними слежку, пока не приедет наряд полиции.
Личные отношения
Роботизация не обойдет стороной и личные отношения. Так, калифорнийская компания Abyss Creations разработала секс-куклу Harmony. Она состоит из силикона и напичкана электроникой, благодаря которой способна узнавать владельца и вступать с ним в примитивный диалог. Скачав на смартфон специальное приложение, владелец может уставить для Harmony определенное настроение: например, влюбленность либо ревность.
Также по своему желанию он может менять у куклы параметры тела, цвет кожи, волос и глаз. При этом Harmony источает почти человеческое тепло, так как у нее есть система подогрева, а чтобы ее помыть, достаточно снять верхние части и поместить их в обычную посудомоечную машину. Стоит такая игрушка 10 тыс. долларов.
Однако тем, кто надумает купить ее, следует быть готовым к нападкам феминисток. Они утверждают, мол, Harmony приучает мужчин к мысли, что женщина – их собственность. Изобретатели парируют, что кукла, несмотря на свои технические возможности, все-таки остается предметом. Так что никакой дискриминации нет.
